Retourbeleid

Retourbeleid voor hygiëneproducten

Wij willen je erop attenderen dat de Premium Ademketting 2.0 als hygiëneproduct wordt beschouwd. Om redenen van gezondheid en veiligheid kan dit specifieke product helaas niet worden geretourneerd. We vertrouwen op je begrip en mocht je verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. Dank je wel voor je medewerking.

Toepassingsgebied

Dit retourrecht geldt uitsluitend voor aankopen die via de Rookvrij Nu-website zijn gedaan.

Terugkeerperiode

Periode van retournering U heeft het recht om binnen 30 dagen zonder opgave van reden de overeenkomst te herroepen.

Procedure

Voor het herroepen van de overeenkomst, gelieve een e-mail te sturen naar support@rookvrijnu.nl met uw beslissing. U ontvangt dan alle benodigde informatie.

Kosten

De kosten voor retourzending zijn voor de koper, behalve als het artikel defect is geleverd of verkeerd is verzonden.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het artikel wordt de aankoopprijs binnen 30 dagen terugbetaald.

Uitsluitingen

Producten die op maat zijn gemaakt volgens de specificaties van de klant of duidelijk zijn aangepast aan persoonlijke behoeften, komen niet in aanmerking voor retournering.

Omruilen

Omruilen is alleen mogelijk als het gewenste product beschikbaar is. Anders geldt het reguliere retourbeleid en moet de koper een nieuwe bestelling plaatsen.

Wettelijke rechten Uw wettelijke rechten blijven onaangetast.

Contact

Voor vragen over het retourbeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via support@rookvrijnu.nl